寄送及換領詳情

1) 節日產品禮券換領詳情

節日產品電子券：網上訂單完成付款交易及系統自動核對完畢後，會在一個工作天內以電郵方式發送到閣下訂單的登記電郵。(一張電子券一個PDF檔案)
*請留意如訂購的電子禮券數量較多，系統會分成多個電郵發出電子券。

節日產品實體券：網上訂單完成付款交易及系統自動核對完畢後，節日產品實體券將會在三個工作天內以順豐速遞送貨方式寄出到閣下訂單登記的香港地址。(一張實體券可換領券上指定的一盒節日產品)
*凡訂購三張或以上實體券，可享免費一次性送遞服務。如訂購兩張或以下實體券，將收取HK$30送遞費用。

禮籃產品：網上訂單完成付款交易及系統自動核對完畢後，客戶服務部將在一個工作天內以電郵方式與閣下聯絡及跟進送貨安排。（最早送貨期為交易完成後三個工作天，並且是在產品換領期內)
＊2月11日或之前下單之禮籃產品，將於新年前（2月13日或之前）發貨；2月12日或之後所下單之禮籃產品，將安排於2月24日(初八)或之後發貨。
＊如訂單於2月11日或之前下單，但因收件資料／送貨訊息不齊全而未能成功寄出，有關訂單同樣將順延至2月24日(初八)或之後再安排發貨。

翡翠蘿蔔糕換領日期：2026年2月9日至 2月16日（由原定的2月12日提前至2月9日）
古法黑糖年糕換領日期：由2026年1月26日至 2月16日
新年產品換領日期：由2025年12月15日至 2026年2月16日
節日限定產品換領日期：由2025年11月24日至 2026年2月16日

2) 普通餅食換領詳情：

電子現金券：回贈之電子現金券將於一個工作天內以電郵方式發送到閣下訂單的登記電郵。 (一張電子券一個PDF檔案)
*請留意如電子現金券數量較多，系統會分成多個電郵發出電子券。
*25%回贈推廣贈送的「電子現金券」可用於指定皇玥及明玥門店，並適用於購買門店正價餅食現貨產品，不適用於購買季節性產品、熊貓產品、任何禮券及不可與其他優惠同時使用。

電子現金券條款及細則

電子現金券可以在指定門店購買餅食產品，有關電子現金券的使用方法、使用日期及條款，可參閱電子現金券內的詳情。
電子現金券不可換領其他款式產品或兌換現金。
貨物出門，恕不退換。
電子現金券須為正本，影印本無效。
電子現金券如有遺失、塗污或損壞，即被作廢無效。
如有任何爭議，皇玥/明玥保留最終決定及解釋權。
本條款及細則以中文版本為準，如與英文之譯本有任何分岐，一概以中文版為準。

餅食現貨：網上訂單完成付款交易及系統自動核對完畢後，餅食產品將於三個工作天內發出到閣下訂單的登記地址。餅食產品訂購折實滿HK$500，可享免費一次性送貨服務，不足HK$500之訂購將收取HK$50送貨費用。

餅食現貨新年期間寄送注意事項：
- 2月11日或之前下單之現貨產品，將於新年前（2月13日或之前）發貨；2月12日或之後所下單現貨產品，將安排於2月24日(初八)或之後發貨。
- 如訂單於2月11日或之前下單，但因收件資料／送貨訊息不齊全而未能成功寄出，有關訂單同樣將順延至2月24日(初八)或之後再安排發貨。

備註：
1) 每個網上預訂餅食的郵寄訂單，只會郵寄至一個指定地址 (只限香港地區)。
2) 於星期一至五辦公時間內運送餅食訂單。
3) 偏遠地區不設送貨服務。

餅食產品電子券：網上訂單完成付款交易及系統自動核對完畢後，在一個工作天內以電郵方式發送到閣下訂單的登記電郵。 (一張電子券一個PDF檔案)
*請留意如訂購的電子禮券數量較多，系統會分成多個電郵發出電子券。

餅食產品電子券條款及細則

餅食產品電子券不可換領其他款式產品或兌換現金。
每張餅食產品電子禮券只能換領一盒禮券上指定的產品。
未能如期換領之禮盒，將會轉贈慈善團體。
貨物出門，恕不退換。
餅食產品電子券須為正本，影印本無效。
餅食產品電子券如有遺失、塗污或損壞，即被作廢無效。
如有任何爭議，皇玥/明玥保留最終決定及解釋權。
本條款及細則以中文版本為準，如與英文之譯本有任何分歧，一概以中文版為準。

顧客憑餅食產品電子券可於指定換領日期內，到指定皇玥 / 明玥門店領取產品。

3) 直送內地寄送詳情：

皇玥現提供香港特別版餅食禮盒直送內地服務，閣下可享直送內地之優惠價（已包含運費）訂購餅食禮盒予中國內地之親友。所有內地直送的餅食禮盒均屬皇玥的出海品牌——明玥，100%香港製造，品質保證，讓您送禮更安心。

直送內地服務流程如下：
1. 網上下單 (每張訂單限寄一個地址)
於香港網上商店下單，並填寫：1) 收件人資料，2)收件人地址

2. 完成付款及系統核對
成功付款後，系統會自動進行訂單及資料核對。

3. 透過電郵收到送貨系統登入資料
於3個工作天內收到電郵，內附「送貨系統」之登入帳號及密碼。

4. 登入送貨系統設定出貨資訊 (如未登入填寫，系統將自動採用默認設定。)
- 設定出貨日期：
如未選擇出貨日期，系統將默認於下單日起計3天內發貨
- 設定祝福訊息（選填，限20字內）：
如沒有填寫祝福訊息，默認訊息為：「（寄件人）發給了您一份明玥的禮物！」
*祝福訊息將以手機短訊（SMS）發送給收件人。

5. 安排發貨
系統會根據所設定或默認的出貨日期安排發貨，並由順豐快遞負責派送。

6. 查閱出貨進度
客人可於送貨系統中：
- 查閱出貨進度
- 查看快遞單號（運單號）

訂購注意事項，請瀏覽: https://shop.ipastry.com.hk/pages/delivery-to-mainland-china

門店地址 : https://www.ipastry.com.hk/ourshop/
查詢電話：(852) 2217 3638 (辦公時間：周一至周五，上午9時至下午1時，下午2時至6時)