會員條款及細則
會員條款及細則
「皇玥會會員計劃」由皇玥集團控股有限公司及其關聯公司經營，皇玥 (下稱「皇玥」) 運作。透過登記成為皇玥會之會員，申請人即同意已經閱讀及理解本條款，並接受本條款之約束。所有條款受香港特區法律規管。
會員登記
1. 只適用於香港門店 (皇玥或明玥分店) 或皇玥網上商店。
2. 申請人須年滿十八歲方可申請成為會員。
3. 申請人須保證及聲明在填妥所有電子申請表格上，必須填寫的項目及所提供的資料均屬真實、正確及完整。
4. 每個有效之電郵地址及手提電話號碼只可登記一次，輸入經手機短訊提供的一次性驗證碼，即可完成登記。
5. 本公司有絕對酌情權因任何理由拒絕、暫時中止及/或撤銷任何申請/皇玥會會員的會員登記資格以及暫時中止、終止及/或取消其會籍。
會員賬戶
6. 所有資料或記錄 (包括但不限於「皇玥會會員計劃」)，以皇玥的記錄為準，如有任何爭議，以皇玥最後公佈為準。
7. 由於此會員計劃是依靠非受皇玥控制的系統運作（例如通訊網絡、互聯網等），皇玥不能保証此計劃能不間斷地運作及保証其品質或可用性。然而，皇玥會盡力確保系統支援此計劃之運作。
8. 為保障會員的利益，會籍只供會員本人使用，不可轉贈或轉借給他人使用。使用會籍時，閣下可能會被要求提供其他身份證明文件以核實會員的身份。
9. 已登記的電話號碼不能更改，其他資料如需更改，請用已登記手提電話WhatsApp 到 (852) 9888 5290 或 電郵至 cshk@ieh.com.hk聯絡客戶服務部。客戶服務部需要核實身份，並且協助修改。因閣下遺漏、疏忽及/或未能提供最新資料、該些資料的正確性及完整性所引致的任何索賠、要求、責任或訴訟，我們不會承擔任何責任。有關我們如何使用閣下之個人資料 (「 個人資料」)，請參閱我們的私隱政策及聲明。
10. 會員有責任保管其會員賬號及賬戶登入資料。對於因賬戶登入資料的洩露所引起的任何損失，皇玥概不負責。對於因閣下遺失安裝有皇玥會賬戶的設備或該設備遭盜竊及/或因閣下的皇玥會賬戶被不當使用或賬戶密碼被披露予非授權人士所直接或間接引起及/或有關的任何損失或損害，本公司概不負責。閣下應提供閣下的登記手機號碼並電郵至 cshk@ipastry.com.hk 要求立即暫停閣下皇玥會的賬戶。
11. 如欲取消「皇玥會」之會籍，請用已登記的電話號碼WhatsApp 到 (852) 9888 5290或用登記的電郵地址電郵至 cshk@ipastry.com.hk 聯絡客戶服務部。請注意會籍一經取消，賬戶內的積分將會立即被取消。
12. 任何不當行為、欺詐、不當使用「皇玥會」會員會籍的優惠或違反本條款及細則，均可導致其會籍被即時終止和所有優惠被註銷，皇玥可採取行動就任何因此等違規行為對皇玥造成的任何損失追討賠償。
會員積分及優惠
13. 皇玥會會員計劃共有3個會籍級別，「尊尚會員」: 基本會員，免費入會 (不需要消費)。「金卡會員」: 在過去12個月內於香港門店 (皇玥或明玥) 或皇玥網上商店，合共消費金額累積淨滿港幣$50,000，即可自動升級成為金卡會員。「鉑金卡會員」: 在過去12個月內於香港門店 (皇玥或明玥) 或皇玥網上商店，合共消費金額累積淨滿港幣$100,000，即可自動升級成為鉑金卡會員。詳情請參閱皇玥會會員專頁內的最新資訊及定期更新。
14. 皇玥會會員於香港門店 (皇玥或明玥) 或皇玥網上商店，消費每滿港幣$1，即可賺取1分。積分以消費當日起計算，有效期為18個月，積分逾期無效。如多次購買，不同購買日期的積分有限期也會不同。
15. 皇玥會會員在皇玥網上商店購物前，需先登入會員賬戶，完成網上購物後金額的積分將在3個工作天內更新存入賬戶。在門店購物完成交易前，需要通知門店同事賬戶的資料 (登記的電話號碼及名字)，積分將存入登記的賬戶。門店當日購物累積的積分，將會在翌日早上才會顯示在會員賬戶內，不能在購物當日即時使用。
16. 皇玥會會員積分換領日期 (現在至2024年5月)：禮品電子券換領有效期至2024年12月31日。積分換領日期 (2024年6月至12月)：禮品電子券換領有效期至2025年6月30日。詳情請參考電子券上的條款及細則。
17. 會員優惠/折扣不適用於購買已折扣及指定貨品，並不可與其他折扣優惠/推廣優惠同時使用。詳細請參考門店或網上商店之有關推廣宣傳。
18. 如有任何取消的交易或購物退款，因應該次消費而獲得的積分將會被取消及作出適當之調整，並恕不接納任何於交易後要求補入之積分。
一般條款
19. 皇玥將透過會員已同意的聯絡方式向會員發出最新的會員資訊及推廣優惠資料。會員須向皇玥提供最新及確實的聯絡資料。皇玥不會就因會員未能通知皇玥其聯絡資料而導致的任何損失承擔任何責任。
20. 皇玥可就會員參與任何特別推廣活動的權利施加其他限制，而所有參加推廣活動之會員皆被視為已接受皇玥就該等活動訂明之任何特定條款及細則所限制。
21. 皇玥可能不時向您提供與您的會員資格有關的新服務，而這些服務將受有關服務的條款及細則規管。
22. 皇玥保留隨時修訂此條款及細則之權利而無須事先通知。因「皇玥會」或本條款及細則引起之任何糾紛，以皇玥為唯一及最終審裁人，所作出裁決，對會員有完全約束力。
23. 會員對「皇玥會」之組織、運作或管理無權參與，亦對皇玥之任何財產無任何權利或追索權。
24. 皇玥保留絕對權於任何時間，在合理可行的情況下，透過給予合理的通知，終止「皇玥會」的運作，無須給予任何理由。會員之一切權利及優惠即告終止。皇玥將不會承擔因此而引致的損失或損害。
25. 皇玥保留絕對權利修改「皇玥會」的優惠和規則，並以其認為合適的任何方式通知會員上述之更改。而所有會員須受該等已更改的條款及細則約束。
注意：本條款之中英文版本如有歧異，概以中文版本為準。
* 有關皇玥會的會籍級別、會員賬戶及積分計劃等，詳情可參閱皇玥會常見問題。